Kuinka palautus tai vaihtaminen onnistuu?Päivitetty 2 hours ago

Rekisteröi palautus ensin täyttämällä vaihto & palautuslomake.

Jos teit tilauksesi verkkokaupan kautta, täytä ensin palautuslomake tästä.

Mikäli teit ostoksen muualta kuin svala.com-verkkokaupasta, niin täytäthän siinä tapauksessa tätä varten olevan lomakkeen. Lomakkeen löydät tästä.

Palautettavia tuotteita tulee käsitellä varoen ja niiden tulee olla käyttämättömiä (sovittamista lukuunottamatta) ja alkuperäispakkauksissaan. Tuotteiden laput tulee olla kiinni. Finnsvala Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä palautusta, mikäli tuote tai tuotepakkaus ei enää vastaa uutta, käyttämätöntä tuotetta. Pakkaa palautettavat tuotteet ja lähetysluettelo esimerkiksi alkuperäiseen lähetyspakkaukseen.