Verkkokauppa

Svala

Kuinka voimme auttaa? Löydät täältä vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin.

Svala tukikeskus

Kuinka ostan verkkokaupasta?

Onko sinulla käytössäsi alennuskoodi tai lahjakortti?

Miten voin maksaa tilaukseni?

Kuinka ostan lahjakortin?

Tuote on loppuunmyyty. Tuleeko tuotetta lisää?

Miten hyödynnän alennuskoodin?

Eikö alennuskoodi toimi?

En saanut tilausvahvistusta, kuinka toimin?

Tilaaminen ja maksaminen

Kuinka palautus tai vaihtaminen onnistuu?

Miten tilauksen muuttaminen tai peruminen onnistuu?

Tilauksen peruuttaminen ennen tilauksen vastaanottamista

Vaihto ja palauttaminen

Koon valinta

Toimitusaika ja -tavat

Paljonko toimitus maksaa?

Voinko noutaa tilaukseni myymälästä?

Voiko tilauksen noutoaikaa pidentää?

Henkilöllisyyden todistaminen pakettia noutaessa

En ehtinyt noutaa tilausta Postin tai Postnordin noutopisteestä, mitä nyt?

Tilauksella on kiire. Voiko toimitusta nopeuttaa?

Voinko tilata toiseen osoitteeseen?

Missä tilaukseni on menossa?

Toimitus

Mitä on merinovilla?

Merinovillan pesu ja huolto

Airbase - verkkoneulos

Power Stretch Pro - fleece

Materiaalit ja hoito-ohjeet

Miten toimin, jos huomaan virheen ostamassani tuotteessa?

Tilauksesta puuttuu tuote tai sain väärän tuotteen – mitä teen?

Virheet tuotteessa tai toimituksessa

Tutustu Svalan tarinaan

Vastuullisuus on toinen ihomme

Tietoa meistä

Tehtaanmyymälä & Outlet

Yhteydenotto

Vinkit kerrospukeutumiseen

Kiinnostaisiko Svalan jälleenmyynti?

Tilauksesta puuttuu tuote tai toimituksessa on väärä tuote

Yrityksille

Ikävä kuulla, että saamasi tuote ei vastannut odotuksiasi – pahoittelemme tilannetta. Haluamme hoitaa asian sinulle mahdollisimman sujuvasti ja mukavasti.

Svalan valikoimasta löydät kerrastot kaikkiin olosuhteisiin ja aktiviteetteihin. Kokosimme alle kätevän oppaan kerrospukeutumiseen, jotta pysyt mukavana arjessa ja eri vapaa-ajan aktiviteeteissa vuoden ympäri.

Kaikki artikkelit

Kategoriat