Tilaamisen jälkeen
En saanut tilausvahvistusta, kuinka toimin?
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostiin heti, kun tilaus on onnistunut. Jos et löydä tilausvahvistusta, tarkistathan ensin roskapostikansion sekä sen, että sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein. Jos maksua ei ole veloitettu eikä tilausvahvistusta ol
Missä tilaukseni on menossa?
Saat meiltä erikseen toimitusvahvistuksen sähköpostitse, kun tilauksesi lähtee meiltä eteenpäin. Tuotteet pyritään lähettämään tilauksesta katsoen viimeistään seuraavana arkipäivänä nopean toimituksen takaamiseksi. Jos tilaat ennen klo 12:00 arkipäiv
Kuinka palautus tai vaihtaminen onnistuu?
Rekisteröi palautus täyttämällä digitaalinen vaihto & palautuslomake osoitteessa svala.com/asiakaspalvelu. Sivulta löydät lomakkeen palautukselle ja vaihdolle. Palautettavia tuotteita tulee käsitellä varoen ja niiden tulee olla käyttämättömiä (sovitt
Miten tilauksen muuttaminen tai peruminen onnistuu?
Tilauksen vahvistamisen jälkeen tilausta ei valitettavasti voi enää muokata. Tilaukseen ei voi lisätä tuotteita, eikä siitä voi poistaa tai vaihtaa tuotteita. Myöskään kokoa, väriä tai toimitustapaa ei voi enää muuttaa. Jos haluat perua tilauksen, vo